네트워크 설치 실패

네트워크 설치 도움말

## 네트워크 설치 실패

다음 중에서 가능한 원인을 선택합니다 :

프린터 또는 컴퓨터 네트워크 연결이 끊어졌거나 다른 서브넷에 위치한 경우

소프트웨어를 설치하는 중에 프린터 또는 컴퓨터에서 네트워크 연결이 끊어졌거나, 프린터와 컴퓨터가 다른 서브넷에 위치하고 있습니다.

- 무선 네트워크를 통해 설치하고 프린터가 무선으로 컴퓨터에 연결되었는지 확인하려면 이 화면에서 다시 시도를 선택합니다.

  참고: 프린터 제어판에서 무선 버튼을 선택해 무선 메뉴로 들어가 프린터의 네트워크 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

- 프린터와 컴퓨터가 서로 다른 서브넷에 있는 경우 이 화면에서 취소를 선택합니다. 다음 화면에서 수동으로 IP 주소를 입력해 설치해야 합니다.

보안 소프트웨어가 설치를 차단하는 경우

보안 소프트웨어 방화벽 문제에 대한 진단 정보 및 기타 도움말을 제공하는 HP 인쇄 및 스캔 닥터를 사용하십시오. 유틸리티를 받으려면 여기를 클릭하십시오. HP 인쇄 및 스캔 닥터 다운로드 페이지

참고: HP 인쇄 및 스캔 닥터가 사용자의 언어로 제공되지 않을 수 있습니다.

관리형 네트워크 환경인 경우 설치를 차단할 수 있는 보안 소프트웨어에 대해서는 IT 관리자에게 문의하십시오.

방화벽을 일시적으로 해제하고 설치 화면에서 다시 시도를 선택하여 오류없이 설치가 완료되었는지 확인하십시오.

보안 소프트웨어 방화벽으로 작업 및 특정 보안 소프트웨어 응용 프로그램의 작업 환경에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

무선 인쇄 센터 사이트로 이동하기

참고: 무선 인쇄 센터가 사용자의 언어로 제공되지 않을 수 있습니다.

라우터가 작동하지 않는 경우

가끔 라우터가 잘못된 상태로 될 수 있습니다. 라우터에서 전원 코드를 분리하고 30초 동안 대기한 후 다시 연결합니다. 라우터가 준비되면 설치 화면에서 다시 시도를 클릭하여 오류없이 설치가 완료되었는지 확인합니다.

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