Принтерът и компютърът са свързани към различни мрежи

Помощ за инсталиране на мрежа

## Принтерът и компютърът са свързани към различни мрежи

По-долу ще намерите някои често срещани причини за това компютърът и принтерът да са свързани към различни рутери:

На мястото Ви има няколко мрежи с едно и също мрежово име (SSID)

Ако не сте променили мрежовото име на безжичния рутер (SSID) и то все още е зададеното по подразбиране от производителя, е възможно на мястото Ви да има друг безжичен рутер със същото име. Възможно е компютърът или принтерът да се свързват към друг безжичен рутер по погрешка. За да избегнете това, задайте уникално име на безжичната мрежа. Ако направите това, всички безжични устройства, които се свързват към мрежата, трябва да бъдат конфигурирани с новото мрежово име.

Мрежата има повече от един рутер или подмрежи

Ако мрежата Ви се състои от повече от един рутер, е възможно компютърът и принтерът да са свързани към различни рутери. Уверете се, че компютърът и принтерът се свързват към един и същ рутер. Рутерът Ви също така може да осигурява отделна мрежова връзка за гости. Уверете се, че компютърът и принтерът не използват връзката за гости.

Ако мрежата Ви включва подмрежи, изберете Напред и след това въведете ръчно IP адреса на принтера.

Възможно е компютърът да има повече от един мрежови профил.

Уверете се, че компютърът се свързва към правилния рутер. Възможно да сте използвали различен безжичен рутер на мястото, който да е активен и компютърът все още да съдържа съответният мрежови профил. Компютърът може автоматично да се свързва към този безжичен рутер, когато го стартирате.

Компютърът е свързан към виртуална частна мрежа (VPN)

Ако компютърът използва връзка през VPN за достъп до външна защитена мрежа, първо трябва да го изключите от VPN, за да можете да откриете и инсталирате принтера в мрежата.

© Hewlett-Packard Development Company, L.P.