HP 印表機讀我檔案

最後更新日期： 2012 年 6 月 26 日

感謝您購買 HP 產品。在安裝及使用 HP 印表機硬體與軟體時，請參閱本文件。只有在完成螢幕上的「說明」和列印說明文件後才可使用文件中包含的重要資訊。

HP 網站提供有關支援、軟體升級、軟體安裝/解除安裝說明、常見問題集 (FAQ)、新作業系統支援的額外資訊，以及有關 HP 印表機的一般支援資訊。HP 網站的連結是 http://www.hp.com/support。

內容

安裝與系統需求

> 所有系統的最低需求

> Windows 系統的最低需求

> Microsoft 8 使用者注意事項

> 一般安裝與設定資訊

> Microsoft Windows Service Pack

安裝

> 先安裝 HP 軟體（USB 安裝）

> 多款 HP 成像產品

疑難排解

> 安裝問題

> 無法辨識 USB 裝置

HP 隱私權聲明 - EWS（HP 網路產品）

HP 印表機文件

HP 支援

安裝與系統需求

本節包含關於在安裝此軟體套件之前必須符合的各種系統需求的資訊。

所有系統的最低需求

- CD-ROM/DVD-ROM 光碟機 (或下載 HP 軟體的網際網路連線)
- 可用的 USB 連接埠和 USB 纜線 (用於 USB 連接的裝置)
- 對於具有網路功能的 HP 產品，需要運作正常的網路環境才能使用其網路和無線功能 (Ethernet 或 802.11b/g/n 無線功能，視 HP 產品而定)
- SVGA 800 x 600 螢幕具備 16 位元色彩（建議使用 32 位元色彩）
- 全彩掃瞄需要額外的 50 MB 硬碟空間 (適用於所有多功能事務機)
- 用於軟體安裝的可用硬碟空間：

- HP Photosmart 印表機： 在 Microsoft® Windows® Vista® 上需要 1.2 GB； 在 Windows 7 與 Windows 8 上需要 1.2 GB；在 Windows® XP 上需要 800 MB
- HP Deskjet Ink Advantage 印表機與 HP Deskjet D Series 印表機： 在 Windows Vista、Windows 7 及 Windows 8 上需要 850 MB；在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 或以上需要 600 MB
- HP Deskjet Ink Advantage： 列印 - 掃描 - 影印印表機和 HP Deskjet F Series： Print - Scan - 影印印表機： 在 Windows Vista、Windows 7 及 Windows 8 上需要 1.2 GB；在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 或以上需要 650 MB
- HP Officejet 印表機： 在 Windows Vista 上需要 2 GB； 在 Windows 7 與 Windows 8 上需要 2 GB；在 Microsoft Windows XP 上需要 750 MB

- Microsoft® Internet Explorer® 6 或更高版本
- 建議使用網際網路存取
- 建議使用 Adobe® Acrobat® Reader 5 或更高版本

Windows 系統的最低需求

- Microsoft® Windows® Vista、Windows 7 和 Windows 8

- 現代 800 MHz 32-bit (x86) 或 64-bit (x64) 處理器（建議使用 1 GHz 或更高）
- 512 MB RAM（建議使用 1 GB 或更高）

- Microsoft Windows XP Home、XP Professional、XP Media Center Edition 及 Tablet PC Edition (Service Pack 2 或更新版本)

- 任何 Intel® Pentium® II、Celeron® 或相容處理器，233 MHz (建議使用 Pentium III 300 MHz 或更高速度)
- 128 MB RAM（建議使用 256 MB 或更高）

- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 1 或更新的版本)

- 提供基本 HP 列印 (如果有多功能事務機也支援掃瞄) 解決方法。未針對 Windows XP Professional x64 Edition 提供完整的 HP 軟體解決方案，某些產品功能（包括前面板按鈕）可能無法運作。
- 任何 AMD® Athlon 64、AMD Opteron、支援 Intel EM64T 的 Intel Xeon 、支援 Intel EM64T 的 Pentium 4
- 256 MB RAM（建議使用 512 MB 或更高）

（不支援 Windows 2000、95、98、98 Second Edition、Me、3.1、NT® 4.0、DOS、2003 和 2008 Server。）

Microsoft 8 使用者注意事項

Microsoft Windows 8 支援資訊可於線上獲取： www.hp.com/go/printerinstall

一般安裝與設定資訊

- 需要管理權限才能夠安裝或解除安裝 HP 印表機軟體。
- HP 印表機軟體支援各種 HP 產品。HP 印表機軟體預設安裝在 C:\Program Files\HP 資料夾中。在電腦上第一次安裝 HP 印表機軟體時可變更此安裝資料夾。後續安裝使用 HP 印表機軟體的其他 HP 產品時，會自動使用與第一次安裝相同的資料夾。若要變更安裝 HP 印表機軟體的資料夾，您必須先在所有使用 HP 印表機軟體的 HP 裝置上解除安裝 HP 印表機軟體，然後再重新安裝。
- HP 印表機軟體會以與之前在同一系統上進行安裝的相同語言安裝。如果您想要變更 HP 印表機軟體的語言，必須先解除安裝每個使用 HP 印表機軟體之裝置的軟體、HP 印表機軟體本身，然後再重新安裝。依照預設，HP 印表機軟體會以 PC 作業系統的語言安裝（如果 HP 印表機軟體支援該語言）。
- 僅僅符合最低系統需求之系統上的 HP 印表機軟體功能會受到限制。若需使用許多影像或視訊，則系統必須符合建議的系統需求，才能提供可接受的效能和可靠性。

Microsoft Windows Service Pack

Microsoft 會針對已發行的作業系統定期發行包含升級與修正的 Service Pack。您可以從 Microsoft 網站上下載 Windows 7、8、Vista 及 XP Service Pack。請造訪 http://www.microsoft.com 以確定是否有 Microsoft Service Pack 可用，並取得 Microsoft Service Pack。

安裝

如為 USB 安裝，請先安裝 HP 軟體

請先從 HP 印表機安裝 CD 安裝 HP 軟體，然後再連接 USB 纜線。軟體將會提示您何時連接 USB 纜線。請參閱列印文件，以取得詳細的逐步安裝指示。

多款 HP 成像產品

同一裝置安裝多個執行個體時，HP Solution Center 中會出現兩個項目。通常，已安裝裝置的第一個執行個體具有裝置的名稱 (例如 HP Photosmart X series)，第二個執行個體稱做複本 1。您可以透過打開印表機資料夾並變更每一項的名稱來重新命名這些執行個體。例如，HP Photosmart X – home 與 HP Photosmart X - work。變更這些項目也會變更「HP 解決方案中心」中所列狀態圖示及裝置的名稱。

注意： 在切換這些裝置或位置時，請確定您正嘗試使用的是預設裝置且已在線上。

疑難排解

如需更多疑難排解說明，請參閱螢幕上或裝置隨附的列印文件中的「疑難排解」資訊，或造訪支援網站：http://www.hp.com/support。

安裝問題

從失敗的無線安裝中復原

如需協助解決無線安裝問題，請造訪 http://www.hp.com/go/wirelessprinting。

從失敗的 USB 安裝中復原

如果安裝失敗，請將 USB 纜線拔下，取出 HP 軟體光碟再重新插入，以重新安裝 HP 軟體。軟體將會提示您何時連接 USB 纜線。

如果仍出現問題，HP 建議您檢視列印說明文件中的疑難排解資訊。亦請造訪 http://www.hp.com/support，以取得有關對 USB 安裝失敗進行疑難排解的更多建議。

無法辨識 USB 裝置

如果無法辨識您的裝置：

- 確認已正確連接 USB 纜線。拔下 USB 纜線，檢查纜線的末端，然後將它與 USB 連接埠的樣式進行比對。確認纜線沒有上下顛倒。將 USB 纜線的一端完全插入 HP 裝置上的 USB 連接埠，並將另一端插入電腦的 USB 連接埠。確認您已將 USB 纜線插入到裝置背面的 USB 連接埠中。某些 HP 印表機的正面有 USB 連接埠，可直接連接相機與隨身碟。這種位於裝置前方的 USB 連接埠無法用於將裝置連接到電腦。
- 檢查裝置電源是否已開啟。關閉電源時無法辨識裝置。
- 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的另一個 USB 接頭。
- 確保 USB 纜線的長度未超過 5 公尺 (16 英呎)。
- 確認您的 HP 產品沒有處於錯誤狀態 (請檢查產品的前面板)。

請嚴格按照所有裝置的安裝指示，將裝置正確地連接到 PC。

HP 隱私權聲明： EWS (HP 網路產品)

當您瀏覽時，內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 會將非常小的文字檔 (Cookie) 置於您的硬碟中。這些檔案可讓 EWS 在下一次您造訪時辨識您的電腦。例如，如果您已設定 EWS 語言，則 Cookie 會協助記住您所選取的語言，這樣下次您開啟 EWS 時，即會以該語言顯示頁面。儘管某些 Cookie 會在工作階段結束時清除 (例如儲存選取語言的 Cookie)，但其他的 Cookie (例如儲存客戶自訂之偏好設定的 Cookie) 可能會儲存在電腦上，直到您手動清除為止。

您可以設定瀏覽器接受所有 Cookie，也可以設定為每次提供 Cookie 時向您發出警示，這樣可讓您逐一決定要接受或拒絕的 Cookie。您還可以使用瀏覽器來移除不想要的 Cookies。

注意： 視您的裝置而定，如果您選擇停用 Cookie，則會停用下列一或多項功能：

- 記住 EWS 瀏覽器語言設定
- 個人化 EWS 首頁與自訂連結
- 從您離開應用程式的位置啟動（使用設定精靈時特別有用）
- 如需如何變更隱私權和 Cookie 設定，以及如何檢視或刪除 Cookies 的詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器隨附的說明文件。

HP 印表機文件

列印文件中包含的資訊將取代螢幕說明中的資訊。如果列印文件與螢幕說明之間存在不一致，則列印文件包含的資訊為最新資訊。

### HP 支援

支援電話號碼

如需最新的 HP 電話支援號碼清單和電話費用資訊，請造訪 www.hp.com/support。

Windows® 和 Microsoft Windows® 是 Microsoft Corp 在美國的註冊商標。Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美國和/或其他國家/地區的註冊商標或商標。本資訊「以現狀」提供，且不提供任何保證，若有變更，恕不另行通知。Hewlett-Packard 對於因使用本資料而導致任何直接、間接、特殊、附隨性或衍生性損害概不負責。Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2012。

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