Soubor Readme k tiskárně HP

Poslední aktualizace: 26. června 2012

Děkujeme, že jste si zakoupili produkt společnosti HP. Informace v tomto dokumentu využijete během instalace a používání hardwaru a softwaru tiskárny HP. Obsahuje důležité informace, které byly zveřejněny až poté, co byly soubory nápovědy na obrazovce a tištěná dokumentace dokončeny.

Webová stránka společnosti HP poskytuje další informace o podpoře a aktualizacích softwaru, nápovědu k instalaci nebo odinstalaci softwaru, časté dotazy, podporu nových operačních systémů a obecné informace o podpoře tiskárny HP. Adresa webové stránky společnosti HP je http://www.hp.com/support.

Obsah

Nastavení systému a požadavky na systém

> Minimální požadavky pro všechny systémy

> Minimální požadavky na systémy Windows

> Poznámka pro uživatele systému Microsoft Windows 8

> Všeobecné informace o instalaci a nastavení

> Aktualizace Microsoft Windows Service Pack

Instalace

> Nejdříve nainstalujte software HP (instalace pomocí rozhraní USB)

> Několik produktů HP Imaging

Řešení potíží

> Potíže při instalaci

> Zařízení USB není rozpoznáno

Oznámení společnosti HP o ochraně osobních údajů – server EWS (síťové produkty HP)

Dokumentace k tiskárně HP

Podpora HP

Nastavení systému a požadavky na systém

Tato část obsahuje informace o různých požadavcích, které by měl váš systém splňovat dříve, než nainstalujete tento softwarový balíček.

Minimální požadavky pro všechny systémy

- Jednotka CD-ROM/DVD-ROM (nebo přístup na Internet pro stažení softwaru HP).
- Dostupný port USB a kabel USB (pro zařízení připojená pomocí rozhraní USB).
- Funkce pro práci v kabelové nebo bezdrátové síti vyžadují v produktech HP se síťovým rozhraním funkční síťové prostředí (Ethernet nebo bezdrátové rozhraní 802.11b/g/n v závislosti na produktu HP).
- Monitor SVGA 800 x 600 s 16bitovými barvami (doporučují se 32bitové barvy).
- Plnobarevné skenování pomocí tiskáren All-In-One vyžaduje dalších 50 MB místa na pevném disku.
- Volné místo na disku pro instalaci softwaru:

- Tiskárny HP Photosmart: 1,2 GB v systému Microsoft® Windows® Vista®; 1,2 GB v systémech Windows 7 a Windows 8; 800 MB v systému Windows® XP.
- Tiskárny HP Deskjet Ink Advantage a HP Deskjet D Series: 850 MB v systémech Windows Vista, Windows 7 a Windows 8; 600 MB v systému Microsoft Windows XP s aktualizací Service Pack 2 nebo vyšší.
- HP Deskjet Ink Advantage: Tiskárny – skenery – kopírky a HP Deskjet F Series: Tiskárny – skenery – kopírky: 1,2 GB v systémech Windows Vista, Windows 7 a Windows 8; 650 MB v systému Microsoft Windows XP s aktualizací Service Pack 2 nebo vyšší
- Tiskárny HP Officejet: 2 GB v systému Windows Vista; 2 GB v systémech Windows 7 a Windows 8; 750 MB v systému Microsoft Windows XP.

- Prohlížeč Microsoft® Internet Explorer® 6 nebo vyšší
- Doporučen přístup k Internetu
- Je doporučena aplikace Adobe® Acrobat® Reader 5 nebo vyšší.

Minimální požadavky na systémy Windows

- Microsoft® Windows® Vista, Windows 7 a Windows 8

- Moderní 800MHz 32bitový (x86) nebo 64bitový (x64) procesor (doporučen 1 GHz nebo více)
- 512 MB RAM (doporučen 1 GB nebo více)

- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition a Tablet PC Edition (aktualizace Service Pack 2 nebo vyšší)

- Libovolný procesor Intel® Pentium® II, Celeron® nebo kompatibilní procesor, 233 MHz (doporučený procesor Pentium III 300 MHz nebo vyšší)
- 128 MB RAM (doporučeno 256 MB nebo více)

- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší)

- K dispozici je základní řešení HP pro tisk (a skenování, pokud máte tiskárnu All-in-One). Úplné softwarové řešení HP není poskytováno pro systém Windows XP Professional x64 Edition. Některé funkce produktu v tomto systému (včetně tlačítek na předním panelu) nemusí fungovat.
- Libovolný procesor AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon s podporou technologie Intel EM64T, Intel Pentium 4 s podporou technologie Intel EM64T
- 256 MB RAM (doporučeno 512 MB nebo více)

(Nepodporuje systémy Windows 2000, 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 a 2008 Server.)

Poznámka pro uživatele systému Microsoft Windows 8

Informace o podpoře systému Microsoft Windows 8 jsou k dispozici online: www.hp.com/go/printerinstall

Všeobecné informace o instalaci a nastavení

- K instalaci a odinstalaci tohoto softwaru tiskárny HP jsou zapotřebí oprávnění správce.
- Software tiskárny HP podporuje řadu produktů společnosti HP. Standardně se software tiskárny HP instaluje do složky C:\Program Files\HP. Tuto instalační složku můžete změnit během první instalace softwaru tiskárny HP do počítače. Pozdější instalace dalších produktů společnosti HP využívajících software tiskárny HP budou automaticky uloženy do stejné složky, ve které se nachází první instalace. Pokud chcete změnit složku, v níž je software tiskárny HP nainstalován, je třeba nejdříve odinstalovat všechna zařízení HP využívající software tiskárny HP a poté tento software opět nainstalovat.
- Software tiskárny HP bude nainstalován ve stejném jazyce jako předchozí instalace v daném systému. Pokud chcete změnit jazyk softwaru tiskárny HP, je třeba nejprve odinstalovat software každého zařízení využívajícího software tiskárny HP, včetně samotného softwaru tiskárny HP, a poté provést opětovnou instalaci. Software tiskárny HP bude podle výchozího nastavení nainstalován v jazyce operačního systému počítače (pokud je tento jazyk softwarem tiskárny HP podporován).
- Funkce softwaru tiskárny HP v systémech, které splňují pouze minimální požadavky na systém, budou omezeny. Při používání mnoha obrázků nebo videosouborů je pro zaručení přijatelného výkonu a spolehlivosti nutný systém, který vyhovuje doporučeným požadavkům.

Aktualizace Microsoft Windows Service Pack

Společnost Microsoft pravidelně vydává balíčky „Service Pack“ obsahující aktualizace a opravy existujících operačních systémů. Aktualizace Service Pack pro systémy Windows 7, 8, Vista a XP jsou k dispozici na webových stránkách společnosti Microsoft. Na stránkách http://www.microsoft.com naleznete informace o dostupnosti aktualizací Microsoft Service Pack a také si je zde můžete stáhnout.

Instalace

Před instalací zařízení pomocí rozhraní USB nainstalujte nejprve software HP.

Před připojením kabelu USB instalujte nejprve software tiskárny HP z instalačního disku CD. Software vás vyzve k připojení kabelu USB. Podrobné pokyny k instalaci naleznete v tištěné dokumentaci.

Několik produktů HP Imaging

Pokud je jedno zařízení nainstalováno v systému vícekrát, zobrazí se v nástroji HP Solution Center dvě položky. První nainstalovaná instance zařízení obvykle nese název zařízení (například řady HP Photosmart X) a druhá instance obvykle nese název kopie 1. Názvy jednotlivých položek lze změnit ve složce Tiskárna. Například HP Photosmart X – domácí a HP Photosmart X – pracovní. Přejmenováním těchto položek se změní také název stavové ikony a výpis zařízení v nástroji HP Solution Center.

POZNÁMKA: Pokud měníte používaná zařízení nebo umístění, zkontrolujte, zda je zařízení, které chcete použít, nastaveno jako výchozí a je online.

Řešení potíží

Další informace o řešení potíží naleznete v části Informace o řešení potíží v dokumentaci online nebo v tištěné dokumentaci, která je součástí balení zařízení nebo na webové stránce podpory na adrese http://www.hp.com/support.

Potíže při instalaci

Obnovení po nezdařené instalaci prostřednictvím bezdrátového připojení

Další informace o řešení potíží naleznete na webové stránce na adrese http://www.hp.com/go/wirelessprinting.

Obnovení po nezdařené instalaci prostřednictvím rozhraní USB

Pokud se instalace nezdaří, odpojte kabel USB a vyjměte disk CD se softwarem HP. Poté disk CD vložte znovu a přeinstalujte software HP. Software vás vyzve k připojení kabelu USB.

Pokud budete mít potíže i poté, společnost HP doporučuje vyhledat informace týkající se odstraňování potíží v tištěné dokumentaci. Další pomoc při řešení potíží s nezdařenou instalací prostřednictvím rozhraní USB naleznete také na stránkách http://www.hp.com/support.

Zařízení USB není rozpoznáno

Pokud zařízení nebylo rozpoznáno:

- Ujistěte se, že je správně připojen kabel USB. Odpojte kabel USB, prohlédněte si koncovku kabelu a zasuňte ji odpovídajícím způsobem do portu USB. Ujistěte se, že není orientována opačně. Zasuňte jeden konec kabelu USB zcela do portu USB na zařízení HP a druhý konec do portu USB v počítači. Ujistěte se, že jste kabel USB zapojili do portu USB na zadní straně zařízení. Některé tiskárny HP jsou na přední straně vybaveny portem USB pro přímé připojení k fotoaparátu nebo jednotce flash. Tento přední port USB nelze použít pro připojení zařízení k počítači.
- Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuto. Zařízení nelze rozpoznat, pokud je vypnuto napájení.
- Zkuste kabel USB zapojit do jiného konektoru USB v počítači.
- Ujistěte se, že kabel USB není delší než 5 metrů (16 stop).
- Zkontrolujte, zda se u produktu HP nevyskytla závada (zkontrolujte ovládací panel produktu).

Správné připojení zařízení k počítači zajistíte dodržením všech pokynů k nastavení zařízení.

Oznámení společnosti HP o ochraně osobních údajů: EWS (síťové produkty HP)

Integrovaný webový server (EWS) při procházení jeho stránek umístí na pevný disk velmi malý textový soubor (soubor cookie). Tyto soubory umožní serveru EWS rozpoznat počítač při vaší příští návštěvě. Pokud jste například nakonfigurovali jazyk serveru EWS, soubor cookie umožní zapamatovat si, jaký jazyk jste zvolili, takže při příštím otevření serveru EWS budou stránky zobrazeny v tomto jazyce. I když jsou některé soubory cookie na konci jednotlivých relací smazány (například soubor cookie, který slouží k uložení vybraného jazyka), jiné (například soubor cookie, který ukládá předvolby specifické pro zákazníka) jsou v počítači uloženy, dokud je neodstraníte ručně.

Můžete nakonfigurovat prohlížeč tak, aby přijímal všechny soubory cookie, nebo jej můžete nakonfigurovat tak, aby vás upozornil, kdykoliv se soubor cookie nabízí, a umožnil vám rozhodnout, které soubory cookie chcete přijmout a které odmítnout. Pomocí prohlížeče také můžete nežádoucí soubory cookie odebrat.

POZNÁMKA: Pokud se rozhodnete zakázat soubory cookie, deaktivujete jednu nebo více z následujících funkcí (v závislosti na používaném zařízení):

- zapamatování jazykového nastavení prohlížeče EWS,
- přizpůsobení nastavení výchozí stránky serveru EWS a vlastní odkazy,
- spuštění tam, kde jste aplikaci opustili (obzvlášť užitečné při použití průvodců instalací).
- Informace o změně nastavení osobních údajů a souborů cookies a o zobrazení nebo odstranění souborů cookies získáte v dokumentaci k webovému prohlížeči.

Dokumentace k tiskárně HP

Informace obsažené v tištěné dokumentaci mají přednost před informacemi v nápovědě online. V případě rozporů mezi tištěnou dokumentací a nápovědou online obsahuje tištěná dokumentace nejnovější informace.

### Podpora HP

Telefonní čísla oddělení podpory

Aktuální seznam telefonních čísel oddělení podpory společnosti HP a informace o telefonních poplatcích naleznete na webové stránce www.hp.com/support.

Windows® a Microsoft Windows® jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corp. registrované v USA. Windows Vista je registrovaná ochranná známka nebo ochranná známka společnosti Microsoft Corporation ve Spojených státech amerických a dalších zemích. Tyto informace se mohou bez předchozího upozornění změnit a jsou poskytovány „jak jsou“ a bez záruky. Společnost Hewlett-Packard nezodpovídá za žádné přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody ve spojitosti s používáním tohoto materiálu. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2012.

Na začátek stránky