Laatst bijgewerkt: 26 juni 2012
Hartelijk dank voor uw aankoop van een HP-product. Raadpleeg dit document voor de installatie en het gebruik van de hardware en software van uw HP-printer. Het bevat belangrijke informatie die pas bekend werd nadat de Help-functie op het scherm en de gedrukte documentatie al gereed waren.
Op de HP website vindt u meer ondersteuningsinformatie, software-upgrades, hulp bij het installeren of verwijderen van software, veelgestelde vragen (FAQ's), ondersteuning van nieuwe besturingssystemen en algemene ondersteuningsinfo voor uw HP-printer. De koppeling naar de website van HP is http://www.hp.com/support.
Inhoud
Installatie- en systeemvereisten
Minimale vereisten voor alle systemen
Minimale vereisten voor Windows-systemen
Opmerking voor gebruikers van Microsoft Windows 8:
HP Privacyverklaring - EWS (HP-netwerkproducten)
Installatie- en systeemvereisten
Dit gedeelte bevat informatie over de vereisten waaraan het systeem moet voldoen voordat u dit softwarepakket kunt installeren.
Minimale vereisten voor alle systemen
Minimale vereisten voor Windows-systemen
(Dit product biedt geen ondersteuning voor Windows 2000, 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 of 2008 Server.) |
Opmerking voor gebruikers van Microsoft Windows 8:
Ondersteuningsinformatie van Microsoft Windows 8 is online beschikbaar: www.hp.com/go/printerinstall
Algemene informatie over installatie en instellingen
Servicepacks voor Microsoft Windows
Microsoft stelt regelmatig servicepacks beschikbaar die upgrades en softwareaanpassingen bevatten voor besturingssystemen die reeds op de markt zijn gebracht. Servicepacks voor Windows 7, 8, Vista en XP zijn beschikbaar op de website van Microsoft. Ga naar http://www.microsoft.com om te kijken of er servicepacks voor Microsoft Windows beschikbaar zijn en om deze indien nodig te downloaden.
Installeer bij USB-installaties eerst de software van HP
Installeer de HP-software vanaf de HP-printerinstallatie-cd voordat u de USB-kabel aansluit. Wanneer de USB-kabel moet worden aangesloten, wordt hierover een bericht weergegeven. Raadpleeg uw gedrukte documentatie voor een stapsgewijze instructie bij het installeren van de software.
Meerdere HP-beeldbewerkingsproducten
Wanneer meerdere instanties van hetzelfde apparaat zijn geïnstalleerd, worden in HP Solution Center twee vermeldingen weergegeven. Wanneer het apparaat de eerste keer wordt geïnstalleerd krijgt het normaliter de naam van dat apparaat (bijvoorbeeld HP Photosmart X series) en wanneer het voor de tweede keer wordt geïnstalleerd de naam kopie 1. U kunt deze naam wijzigen door te gaan naar de map Printers en de naam te wijzigen van elke registratie. Bijvoorbeeld: HP Photosmart X – thuis en HP Photosmart X - werk. Als u deze vermeldingen wijzigt, worden ook de naam op het statuspictogram en de naam in de apparaatlijst in HP Solution Center gewijzigd.
OPMERKING: Wanneer u afwisselt tussen deze apparaten of locaties, moet u ervoor zorgen dat het apparaat dat u probeert te gebruiken als standaard is ingesteld en online is.
Raadpleeg voor meer hulp bij het oplossen van problemen de desbetreffende informatie in de documentatie op het scherm of de gedrukte documentatie bij uw apparaat. U kunt ook naar de ondersteuningswebsite gaan op http://www.hp.com/support.
Een mislukte draadloze installatie herstellen
Ga naar http://www.hp.com/go/wirelessprinting voor hulp bij het oplossen van problemen bij een installatie via een draadloze verbinding.
Een mislukte USB-installatie herstellen
Als de installatie mislukt, moet u de USB-kabel loskoppelen en de cd-rom met de HP-software uit het cd-romstation nemen en weer terugplaatsen, om de HP-software opnieuw te installeren. Wanneer de USB-kabel moet worden aangesloten, wordt hierover een bericht weergegeven.
Als de problemen aanhouden, kunt u het beste de informatie over het oplossen van problemen in de gedrukte documentatie nog eens nalezen. Kijk ook op http://www.hp.com/support voor meer suggesties voor een mislukte USB-installatie.USB-apparaat wordt niet herkend
Als uw apparaat niet wordt herkend:
Voer alle installatie-instructies zorgvuldig uit, zodat u uw apparaat op de juiste manier verbindt met uw pc.
Privacykennisgeving van HP: EWS (HP-netwerkproducten)
De ingebouwde webserver (Embedded Web server, EWS) plaatst een zeer klein tekstbestandje (cookies) op uw vaste schijf als u aan het surfen bent. Door deze bestanden kan de EWS uw computer herkennen bij uw volgende bezoek. Als u bijvoorbeeld de EWS-taal hebt ingesteld, onthoudt een cookie welke taal u hebt geselecteerd, zodat de pagina's in die taal worden weergegeven als u de EWS een volgende keer weer opent. Hoewel sommige cookies aan het einde van elke sessie worden gewist (zoals de cookie die de geselecteerde taal opslaat), worden andere (zoals de cookie die klantspecifieke voorkeuren opslaat) op de computer opgeslagen tot u ze handmatig verwijdert.
U kunt instellen dat uw browser alle cookies accepteert of dat u elke keer als er een cookie wordt aangeboden een waarschuwing krijgt, zodat u per cookie kunt bepalen welke u wilt bewaren en welke u wilt weigeren. U kunt uw browser ook gebruiken om ongewenste cookies te verwijderen.
OPMERKING: U kunt er ook voor kiezen cookies uit te schakelen. Afhankelijk van uw apparaat schakelt u dan één of meer van de volgende functies uit:
De informatie in de gedrukte documentatie vervangt de Help-informatie op het scherm. Als de gedrukte documentatie en de Help-functie op het scherm elkaar tegenspreken, kunt u ervan uitgaan dat de gedrukte documentatie de meest recente informatie bevat.
Telefoonnummers voor ondersteuning
Zie www.hp.com/support voor de meest recente lijst met nummers voor telefonische ondersteuning en informatie over de belkosten.
Windows® en Microsoft Windows® zijn in de V.S. geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corp. Windows Vista is een gedeponeerd handelsmerk of handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde staten en/of andere landen. Deze informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en wordt geleverd in de staat waarin deze zich bevindt. Hewlett-Packard kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade die in verband kan worden gebracht met het gebruik van dit materiaal. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2012.