Sist oppdatert: 26. juni 2012
Takk for at du har kjøpt et produkt fra HP. Slå opp i dette dokumentet ved installering og bruk av maskinvaren og programvaren for HP-skriveren. Det inneholder viktig informasjon som ikke ble tilgjengelig før etter at den elektroniske hjelpen og den trykte dokumentasjonen var fullført.
HP-nettstedet kan gi mer informasjon om kundestøtte, programvareoppgraderinger, hjelp til installering/avinstallering av programvare, vanlige spørsmål, støtte for nye operativsystemer og generell støtteinformasjon for HP-skriveren. Lenken til HP-nettstedet er http://www.hp.com/support.
Innhold
Minimumskrav for alle systemer
Minimumskrav for Windows-systemer
Merknad til brukere av Microsoft Windows 8:
HP Personvernerklæring - EWS (nettverksprodukter fra HP)
Denne delen inneholder informasjon om de forskjellige kravene systemet ditt må oppfylle før du kan installere denne programpakken.
Minimumskrav for alle systemer
Minimumskrav for Windows-systemer
(Støtter ikke Windows 2000, 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3,1, NT® 4,0, DOS, 2003 og 2008 Server.) |
Merknad til brukere av Microsoft Windows 8:
Støtteinformasjon for Microsoft Windows 8 er tilgjengelig på Internett: www.hp.com/go/printerinstall
Generell informasjon om installering og oppsett
Microsoft Windows Service Packs
Med jevne mellomrom gir Microsoft ut Service Packs som inneholder oppgraderinger og rettelser for utgitte operativsystemer. Service Packs for Windows 7, 8, Vista og XP er tilgjengelig fra Microsofts nettsted. Gå til http://www.microsoft.com for å se om det er tilgjengelige Microsoft Service Packs, og for å laste ned Microsoft Service Packs.
Installer HP-programvaren først for USB-installasjoner
Installer HP-programvaren fra installerings-CDen for HP-skriveren før du kobler til USB-kabelen. Programvaren vil vise en melding når du skal koble til USB-kabelen. Se den trykte dokumentasjonen for å finne trinnvise installeringsinstruksjoner.
Flere bildebehandlingsprodukter fra HP
Når du installerer flere forekomster av den samme enheten, vises to oppføringer i HP Løsningssenter. Normalt får den første forekomsten av enheten som installeres navnet til enheten (for eksempel HP Photosmart X series) mens den andre forekomsten kalles kopi 1. Du kan endre disse navnene ved å gå til Skrivere-mappen og endre navn på hver oppføring. For eksempel HP Photosmart X – hjemme og HP Photosmart X - arbeid. Når du endrer disse oppføringene, endres også navnet på statusikonet og enheten i listen i HP Løsningssenter.
MERK: Når du veksler mellom disse enhetene eller plasseringene, må du forsikre deg om at enheten du prøver å bruke, er standardenhet og tilkoblet.
Hvis du trenger mer informasjon om problemløsing, kan du se Problemløsing-informasjonen i den elektroniske eller trykte dokumentasjonen som fulgte med enheten, eller besøke HPs nettsted for støtte på http://www.hp.com/support.
Gjenopprette fra en mislykket trådløs installasjon
Besøk http://www.hp.com/go/wirelessprinting for å få hjelp med å løse problemer med trådløse installasjoner.
Gjenopprette fra en mislykket USB-installasjon
Hvis installeringen mislyktes, kobler du fra USB-kabelen og tar ut og setter inn igjen CDen med HP-programvaren for å installere HP-programvaren på nytt. Programvaren vil vise en melding når du skal koble til USB-kabelen.
Hvis du fortsatt har problemer, anbefaler HP at du leser problemløsingsinformasjonen i den trykte dokumentasjonen. Du kan også gå til http://www.hp.com/support for å finne flere forslag til løsing av problemer med en mislykket USB-installasjon.Hvis enheten ikke gjenkjennes:
Følg alle instruksjonene om enhetsoppsett nøye for å koble enheten til PCen på riktig måte.
HP Personvernerklæring: EWS (nettverksprodukter fra HP)
Den innebygde webserveren (EWS) plasserer en svært liten tekstfil (informasjonskapsel) på harddisken når du bruker webserveren. Ved hjelp av disse filene gjenkjenner EWS datamaskinen nesten gang du går til nettstedet. Hvis du for eksempel har konfigurert EWS-språket, vil en informasjonskapsel hjelpe med å huske hvilket språk du valgte slik at sidene vises på det språket neste gang du åpner webserveren. Selv om noen informasjonskapsler fjernes på slutten av hver økt (for eksempel informasjonskapselen som lagrer det valgte språket), lagres andre (for eksempel informasjonskapselen som lagrer kundespesifikke innstillinger) på datamaskinen til du fjerner dem manuelt.
Du kan konfigurere nettleseren slik at den aksepterer alle informasjonskapsler, eller til å varsle deg hver gang det tilbys en informasjonskapsel, noe som lar deg bestemme for hver informasjonskapsel hvilke du vil godta eller avvise. Du kan også bruke nettleseren til å fjerne uønskede informasjonskapsler.
MERK: Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, vil du deaktivere ett eller flere av følgende, avhengig av enheten din:
Informasjonen i den trykte dokumentasjonen gjelder foran informasjonen i den elektroniske hjelpen. Hvis det skulle være forskjeller mellom den trykte dokumentasjonen og den elektroniske hjelpen, er det den trykte dokumentasjonen som er mest oppdatert.
Telefonnumre til kundestøtte
Du finner den mest oppdaterte listen over telefonnumre til kundestøtte og informasjon om samtalekostnader på www.hp.com/support.
Windows® og Microsoft Windows® er registrerte varemerker i USA for Microsoft Corp. Windows Vista er enten et registrert varemerke eller et varemerke for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. Denne informasjonen kan endres uten varsel, og leveres “som den er” uten noen form for garanti. Hewlett-Packard skal ikke holdes ansvarlig for noen direkte, indirekte, spesielle, tilfeldige eller konsekvensmessige skader i forbindelse med bruk av dette materialet. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2012.