Файл Readme для принтера HP


Последнее обновление: 26 июня 2012 г.

Благодарим за покупку устройства HP. Используйте этот документ при установке и работе с программным и аппаратным обеспечением принтера HP. Он содержит важные сведения, которые стали доступны после выпуска справочной системы и печатной документации.

Дополнительную информацию о технической поддержке, обновлении программного обеспечения, справку по установке и удалению программ, ответы на часто задаваемые вопросы, сведения о поддержке новых операционных систем и общую информацию о поддержке принтера HP см. на веб-сайте HP. На веб-сайт HP можно перейти по ссылке http://www.hp.com/support.

Содержание

Требования к системе для установки

Минимальные требования для всех систем

Минимальные требования для Windows

Уведомление для пользователей Microsoft Windows 8

Общая информация об установке и настройке

Пакеты обновления для Microsoft Windows

Установка

Сначала установите программное обеспечение HP (подключение с помощью USB)

Несколько устройств HP для обработки изображений

Устранение неполадок

Проблемы во время установки

USB-устройство не распознается

Уведомление HP о конфиденциальности — Встроенный веб-сервер (сетевые устройства HP)

Документация к принтеру HP

Служба поддержки HP

Требования к системе для установки

Этот раздел содержит информацию о различных требованиях, которым должен соответствовать компьютер для установки этого программного обеспечения.

Минимальные требования для всех систем

Минимальные требования для Windows

  • Операционные системы Microsoft® Windows® Vista, Windows 7 и Windows 8
    • Современный 32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) процессор с тактовой частотой 800 МГц (рекомендуется 1 ГГц и более)
    • 512 MБ ОЗУ (рекомендуется 1 ГБ и более).
  • Операционные системы Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition и Tablet PC Edition (с пакетом обновления 2 или выше)
    • Процессор Intel® Pentium® II, Celeron® или совместимый, 233 МГц (рекомендуется Pentium III с частотой 300 МГц или более производительный).
    • 128 МБ ОЗУ (рекомендуется 256 МБ и более).
  • Microsoft Windows XP Professional (x64) Edition (с пакетом обновления 1 или выше)
    • Поддерживается решение Basic HP для печати (и сканирования, если используется принтер серии All-in-One). ОС Windows XP Professional (x64) Edition не поддерживает решение ПО HP полностью, поэтому некоторые компоненты продукта (включая кнопки на передней панели) не будут работать.
    • Любой процессор AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon с поддержкой инструкций Intel EM64T, Intel Pentium 4 с поддержкой инструкций Intel EM64T
    • 256 МБ ОЗУ (рекомендуется 512 МБ и более).

(ОС Windows 2000, 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, серверы 2003 и 2008 Server).

Уведомление для пользователей Microsoft Windows 8

Сведения о поддержке Windows 8 доступны в Интернете по адресу: www.hp.com/go/printerinstall

Общая информация об установке и настройке

Пакеты обновления для Microsoft Windows

Корпорация Microsoft периодически выпускает пакеты обновления, которые содержат важные обновления и исправления для операционных систем. Пакеты обновления для Windows 7, 8, Vista и Windows XP доступны на веб-сайте Microsoft. Пакеты обновления Microsoft можно получить на веб-сайте Microsoft по адресу http://www.microsoft.com.

Установка

Установка программного обеспечения HP (подключение с помощью USB-интерфейса)

Установите программное обеспечение HP с установочного компакт-диска перед подключением кабеля USB. При появлении соответствующего приглашения подключите USB-кабель. Подробные пошаговые инструкции по установке см. в печатной документации.

Несколько устройств HP для обработки изображений

При установке нескольких экземпляров одного и того же устройства в Центре решений HP отображаются две записи. Обычно первый экземпляр установленного устройства называется так же, как и само устройство (например, HP Photosmart X series), а второй экземпляр называется копия 1. Название каждой записи можно изменить в папке принтера. Например, HP Photosmart X — дом и HP Photosmart X — работа. При изменении данных записей одновременно изменяется название значка состояния и устройство, указанные в Центре решений HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. Переключаясь между этими устройствами или местоположениями, убедитесь, что устройство, которое вы ищите, установлено по умолчанию и находится в сети.

Устранение неполадок

Для получения дополнительной информации об устранении неполадок см. соответствующий раздел в экранных инструкциях или печатной документации, прилагаемой к устройству, либо посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу http://www.hp.com/support.

Проблемы во время установки

Действия при сбое во время установки (беспроводное подключение)

Дополнительные сведения по устранению неполадок при настройке беспроводной сети см. по адресу http://www.hp.com/go/wirelessprinting.

Действия при сбое во время установки (подключение с помощью USB-интерфейса)

Если не удалось выполнить установку, отсоедините USB-кабель, затем извлеките и снова вставьте компакт-диск с программным обеспечением HP, чтобы установить его заново. При появлении соответствующего приглашения подключите USB-кабель.

Если неполадки не устранены, компания HP рекомендует ознакомиться с информацией об устранении неполадок в печатной документации. Дополнительные рекомендации по устранению неполадок во время установки с помощью USB можно также найти по адресу http://www.hp.com/support.

USB-устройство не распознается

Если устройство не распознается, выполните указанные ниже действия.

Внимательно следуйте инструкциям по настройке устройства для правильного подключения устройства к компьютеру.

Уведомление HP о конфиденциальности. Встроенный веб-сервер (сетевые устройства HP)

При просмотре веб-страниц встроенный веб-сервер размещает на жестком диске компьютера небольшие текстовые файлы (файлы cookie). Эти файлы позволяют встроенному веб-серверу распознавать компьютер при следующем подключении. Например, если был выбран язык встроенного веб-сервера, эта информация сохраняется в файле cookie и при следующем подключении к встроенному веб-серверу страницы будут показаны на этом языке. Хотя некоторые файлы cookie удаляются в конце каждого сеанса (например, файлы, в которых сохраняется выбранный язык), другие файлы (например, в которых сохраняются сведения о пользователе) хранятся на компьютере, пока не будут удалены вручную.

Можно настроить веб-браузер таким образом, чтобы разрешить сохранение всех файлов cookie или уведомлять каждый раз при создании файла (это позволит принимать решение о сохранении или отклонении для каждого файла cookie). Кроме того, с помощью веб-браузера можно удалить все нежелательные файлы cookie.

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от используемого устройства запрет на сохранение файлов cookie может привести к отключению одной или нескольких следующих функций:

Документация к принтеру HP

Информация, содержащаяся в печатной документации, имеет преимущество перед информацией в справочной системе. В случае несоответствия между печатной документацией и справочной системой необходимо учитывать, что печатная документация содержит самую последнюю информацию.

Служба поддержки HP

Телефоны службы поддержки

Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости вызова см. по адресу: www.hp.com/support.

Windows® и Windows XP являются охраняемыми в США товарными знаками Microsoft Corporation. Windows Vista является охраняемым товарным знаком или товарным знаком Microsoft Corporation в США и/или других странах. Эта информация может быть изменена без уведомления и предоставляется на условии «как есть» без каких-либо гарантий. Компания Hewlett-Packard не несет ответственности за любой прямой, косвенный, фактический или случайный ущерб, связанный с использованием данного материала. © Hewlett-Packard Co., 2012 г.

Начало страницы